標準オプション | 専用サーバー【blue Box】

運用・保守

 

OS再インストール

ハードディスク障害などの障害発生後にOSを初期状態に戻す場合にご利用いただくサービスです。 なおOSクリーンインストールご希望の際には、サーバー納品時(開通時)同様に、3〜7営業日程度の日数が必要となります。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 4作業単位(¥ 21,600) 4作業単位(¥ 21,600)
注意事項
  • 初期化は、各OSの標準インストールとなります。
 

ソフトウェアインストール

Apache、PHP、FTP、SSH、SSL、MySQL、PostgreSQL、Sendmail、Postfix、Dovecot、Qpopperなどのインストールをおこないます。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位(¥ 10,800) 2作業単位(¥ 10,800)
注意事項
  • OSによってはインストールできない場合もございます。
 

管理ソフトウェアインストール

phpMyAdmin(DB管理/MySQL)、phpPgAdmin(DB管理/PostgreSQL)、Postfixadmin、Webmin、CPAN、chkrootkit(rootkit検知ツール)などのインストールをおこないます。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位(¥ 10,800) 2作業単位(¥ 10,800)
 

アプリケーションソフトウェアインストール

WordPress、EC-CUBE などのアプリケーションソフトウェアのインストールをおこないます。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 4作業単位(¥ 21,600) 4作業単位(¥ 21,600)
 

モジュールの追加インストール

mod_ssl、mod_perl、mod_python、php-gd、php-imap、php-ldap、php-mysql、php-pgsql、php-snmpなどをインストールいたします。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位(¥ 10,800) 2作業単位(¥ 10,800)
 

バーチャルドメイン設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位/3ドメイン
(¥ 5,400)
1作業単位/3ドメイン
(¥ 5,400)
 

メールアカウント設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
 

FTPアカウント設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
 

ssh ログインアカウント設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
 

データベースユーザー追加

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
1作業単位/10アカウント
(¥ 5,400)
 

SSLサーバー証明書 インストール

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位/証明書
(¥ 5,400)
1作業単位/証明書
(¥ 5,400)
 

Cron 設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位(¥ 5,400) 1作業単位(¥ 5,400)
 

各種 confファイル設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位(¥ 10,800) 2作業単位(¥ 10,800)
 

Apache カスタムログ設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 1作業単位(¥ 5,400) 1作業単位(¥ 5,400)
 

メモリキャッシュサーバー設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位(¥ 10,800) 2作業単位(¥ 10,800)
  • Memcached設定、別途メモリの増設が必要な場合がございます。
 

IPフィルタ設定(iptables、hosts.allow)

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 2作業単位(¥ 10,800)
 

.htaccess 設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 1作業単位(¥ 5,400)
 

アンチウイルス・スパム設定

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位/ドメイン
(¥ 10,800)
2作業単位/ドメイン
(¥ 10,800)
 

OS・セキュリティアップデート適用

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位(¥ 10,800) 2作業単位(¥ 10,800)
 

サーバーWatchツール

多数のサーバーリソースを自動監視・自動通報「サーバーWatchツール」

ウェブブラウザからサーバーリソース状況の閲覧、閾値設定を簡単に行うことができます。 また、設定された閾値を超過した場合、登録メールアドレスへ警告メールが自動で送信されますので リソース不足によるサーバー障害が発生する前に対応が可能となります。

自動監視・自動通報機能

あらかじめ設定した閾値を超過すると、登録メールアドレスに警告メールを自動通知しますので、 リソース不足によるサーバー障害が発生する前に対策などをとることが可能となります。

ウェブブラウザからリソース状況の確認、閾値設定可能

ご利用のウェブブラウザからリソース状況の確認と閾値設定が簡単に行えます。 リソースの複数のシステムを往復することなくスピーディに閲覧、設定が行えます。

リソース状況をわかりやすいグラフで表示

各リソース状況はわかりやすいグラフにて表示されますので比較や対策の際に役立ちます。 また各リソース状況は1年分保存されます。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 標準
注意事項
  • Linux OSのみの対応となります。Windows OSではご利用いただけません。
 

サーバー死活/サービスPort監視

サーバー自体がネットワーク上で稼動しているか、サーバーの提供サービスが動いているかなどを 弊社監視サーバーで常時ポート監視を行うサービスです。 サーバーとサーバー内のサービス監視は、ICMP、HTTP、SSHなどをポート監視を行ない、 障害時・復旧時にそれぞれメール送信されます。

標準監視ポート範囲
  • ICMP

ポート番号

  • 21:FTP
  • 22:SSH
  • 25:SMTP
  • 53:DNS
  • 80:HTTP
  • 110:POP3
  • 143:IMAP
  • 443:HTTPS
  • 587:Submission(メール送信)
  • 3306:MySQL
  • 5432:PostgresSQL
  • ポート制限を行われている場合には、弊社監視サーバーからの疎通を開放いただく必要があります。
マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 標準
 

サーバーリソース監視(除くWindows Server)

サーバー実機内に弊社スクリプトを実装し、プロセス数やロードアベレージなどのサーバー稼動負荷状態を自動で定期的に監視し、 予め指定した閾値を超えた場合、topレポートメールを自動送信します。 これにより、サーバーダウンにつながる、異常な高負荷状態を事前に察知することが可能です。

  • Linux ディストリビューション標準のサービスとなります。
マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 標準
 

24時間365日障害受付

サーバーにアクセス出来ない、ウェブサイトが表示されないなどの障害が発生した場合、弊社サポートセンターまでご連絡ください。24時間365日体制で受け付けております。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 標準
 

ハードウェア修理・交換

サーバーのマシンとパーツ(CPU・メモリ・ハードディスク・マザーボード・ネットワークポート)周りで故障が発生した場合には、 弊社までご連絡いただくことで、故障部位または、マシンを無償で交換するサービスです。 お客様のご連絡後、弊社技術スタッフが故障と疑わしい内容を確認させていただきます。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 お客様連絡
 

24時間365日サービスリスタート

コマンド操作による各種サービスの再起動を24時間対応で行います。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 お客様連絡
 

24時間365日サーバーリブート

サーバーがなんらかの障害でTelnet/SSH接続等、お客様の手元から遠隔操作が行なえない状況の際、弊社にご連絡いただければ、24時間対応でサーバーの電源off/on作業を行ないます。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 標準 お客様連絡
 

24時間365日障害復旧/サルベージ作業

万一の障害発生時には24時間365日体制でサーバー復旧を行います。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 別途お見積り 別途お見積り
 

バックアップデータからのデータ復旧

障害が発生したハードディスクより[/home、/etc]以下の有効なデータを抽出し、新しいハードディスクにデータ移転を実施し、サーバー復旧を行います。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 別途お見積り 別途お見積り
作業時間について
  • 事務時間内の作業となります。時間指定や、緊急要請の場合は別途作業料が必要となります。
 

メール配信負荷・不達調査、チューニング

メール配信に時間が掛かる、送信先に届かない等の不具合があった場合に調整を行います。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 別途お見積り 別途お見積り
作業時間について
  • 事務時間内の作業となります。時間指定や、緊急要請の場合は別途作業料が必要となります。
  • ベストエフォート対応となります。また完全除去対応を保証するものではありません。
 

サイト負荷調査、チューニング

アクセスが集中しウェブサイトの表示に時間が掛かる、動作が重くなる等の不具合が発生した場合に調整を行います。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 別途お見積り 別途お見積り
作業時間について
  • 事務時間内の作業となります。時間指定や、緊急要請の場合は別途作業料が必要となります。
  • ベストエフォート対応となります。また完全除去対応を保証するものではありません。
 

不正侵入調査、対応

不正アクセスによるトラブルの発生、またはその疑いがある場合は調査を行い、適切な対応を行います。

マネージドプラン対応
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 別途お見積り 別途お見積り
作業時間について
  • 事務時間内の作業となります。時間指定や、緊急要請の場合は別途作業料が必要となります。
  • ベストエフォート対応となります。また完全除去対応を保証するものではありません。

ネットワーク

 

外部ネームサーバー(プライマリ/セカンダリ)

外部ネームサーバーとして、1台あたり5ゾーンまで、弊社「DNS マネージャー」を標準、無料でご利用いただけます。

オプション名 初期費用 月額 備考
無料版DNSマネージャー ¥0 ¥ 0 / 5ゾーン
  • 標準提供

標準提供以上のご利用を希望される場合は、一般(有料)の「DNS マネージャー」をご利用ください。

DNSマネージャーご利用料金

期間 初回設定料金 ゾーン数1 ゾーン数5 以降5ゾーン追加毎
1ヶ月 ¥ 1,080 ¥ 864 ¥ 2,700 + ¥ 2,700
6ヶ月 ¥ 3,888 ¥ 9,720 + ¥ 9,720
12ヶ月 ¥ 6,480 ¥ 12,960 + ¥ 12,960

DNS マネージャー お申し込み

注意事項
  • 標準提供する無償DNSマネージャーと一般の有償DNSマネージャーは異なるDNSアカウントでのご提供となります。
  • 無償DNSマネージャーへ標準提供を超えるゾーン数を追加することや、無償DNSマネージャー <-> 有償DNSマネージャーの変更はできません。
  • サーバーを複数台ご契約頂いた場合、無償DNSマネージャーは1台ごとに異なるDNSアカウントでのご提供となります。
  • サーバーを解約された場合は、自動的にそのサーバーへ提供した無償DNSマネージャーも解約となります。

冗長化・可用化

 

バックアップ

バックアップ手法は、バックアップ箇所のrsyncまたは世代管理でのバックアップとなります。

クラウドストレージバックアップおよび、スナップショットバックアップは、北海道拠点データセンター内ストレージへ冗長バックアップ。DR(ディザスタリカバリ/災害復旧)対応となっています。

クラウドストレージバックアップ

クラウドストレージにバックアップをおこないます。SV-3000 / SV-5000シリーズでご利用いただけます。

オプション名 初期費用 月額 備考
1GB ¥0 ¥ 0
  • 標準提供
10GB ¥5,400 ¥ 1,080  
50GB ¥5,400 ¥ 4,320  
100GB ¥5,400 ¥ 7,560  

スナップショットバックアップ

1日1回のスナップショット(サーバー内データ全て)を7世代までバックアップいたします。SV-2000シリーズでは標準でご提供いたします。 リストアをご依頼いただく場合、マネージドプランにより作業費用が必要となります。

オプション名 初期費用 月額 備考
スナップショットバックアップ ¥0 ¥ 0
  • SV-2000シリーズ専用/標準のオプションとなります。
リストア
作業単位について
トータルCare リカバリーCare スタンダードCare
標準 2作業単位(¥ 10,800) 2作業単位(¥ 10,800)

専用サーバー blue Box では、ご利用のプランで対応している運用・保守サービス以外でも
必要な時に都度ご依頼いただくことが可能です。
費用につきましては、各作業に設定されている作業単位により算出されます。

作業単位

1作業単位 概要 おおよそ60分以下で完了する作業
作業時間 [金額] 平日11:00〜19:00 [¥ 5,400/時間]
上記以外 [¥ 10,800/時間]

また、作業の開始時間をご指定いただく場合、別途下記料金が必要となります。

時間指定 ¥ 10,800

作業単位につきましては都度お見積りを承ります。