blue Box

ハードディスク障害などの障害発生後にOSを初期状態に戻す場合にご利用いただくサービスです。 なおOSクリーンインストールご希望の際には、サーバー納品時(開通時)同様に、3〜7営業日程度の日数が必要となります。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	4作業単位(¥ 21,600)	4作業単位(¥ 21,600)

Apache、PHP、FTP、SSH、SSL、MySQL、PostgreSQL、Sendmail、Postfix、Dovecot、Qpopperなどのインストールをおこないます。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	2作業単位(¥ 10,800)	2作業単位(¥ 10,800)

phpMyAdmin(DB管理/MySQL)、phpPgAdmin(DB管理/PostgreSQL)、Postfixadmin、Webmin、CPAN、chkrootkit(rootkit検知ツール)などのインストールをおこないます。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	2作業単位(¥ 10,800)	2作業単位(¥ 10,800)

WordPress、EC-CUBE などのアプリケーションソフトウェアのインストールをおこないます。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	4作業単位(¥ 21,600)	4作業単位(¥ 21,600)

mod_ssl、mod_perl、mod_python、php-gd、php-imap、php-ldap、php-mysql、php-pgsql、php-snmpなどをインストールいたします。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	2作業単位(¥ 10,800)	2作業単位(¥ 10,800)

多数のサーバーリソースを自動監視・自動通報「サーバーWatchツール」

ウェブブラウザからサーバーリソース状況の閲覧、閾値設定を簡単に行うことができます。 また、設定された閾値を超過した場合、登録メールアドレスへ警告メールが自動で送信されますので リソース不足によるサーバー障害が発生する前に対応が可能となります。

自動監視・自動通報機能

あらかじめ設定した閾値を超過すると、登録メールアドレスに警告メールを自動通知しますので、 リソース不足によるサーバー障害が発生する前に対策などをとることが可能となります。

ウェブブラウザからリソース状況の確認、閾値設定可能

ご利用のウェブブラウザからリソース状況の確認と閾値設定が簡単に行えます。 リソースの複数のシステムを往復することなくスピーディに閲覧、設定が行えます。

リソース状況をわかりやすいグラフで表示

各リソース状況はわかりやすいグラフにて表示されますので比較や対策の際に役立ちます。 また各リソース状況は1年分保存されます。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	標準	標準

サーバー自体がネットワーク上で稼動しているか、サーバーの提供サービスが動いているかなどを 弊社監視サーバーで常時ポート監視を行うサービスです。 サーバーとサーバー内のサービス監視は、ICMP、HTTP、SSHなどをポート監視を行ない、 障害時・復旧時にそれぞれメール送信されます。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	標準	標準

サーバー実機内に弊社スクリプトを実装し、プロセス数やロードアベレージなどのサーバー稼動負荷状態を自動で定期的に監視し、 予め指定した閾値を超えた場合、topレポートメールを自動送信します。 これにより、サーバーダウンにつながる、異常な高負荷状態を事前に察知することが可能です。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	標準	標準

サーバーにアクセス出来ない、ウェブサイトが表示されないなどの障害が発生した場合、弊社サポートセンターまでご連絡ください。24時間365日体制で受け付けております。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	標準	標準

サーバーのマシンとパーツ（CPU・メモリ・ハードディスク・マザーボード・ネットワークポート）周りで故障が発生した場合には、 弊社までご連絡いただくことで、故障部位または、マシンを無償で交換するサービスです。 お客様のご連絡後、弊社技術スタッフが故障と疑わしい内容を確認させていただきます。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	標準	お客様連絡

コマンド操作による各種サービスの再起動を24時間対応で行います。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	標準	お客様連絡

サーバーがなんらかの障害でTelnet/SSH接続等、お客様の手元から遠隔操作が行なえない状況の際、弊社にご連絡いただければ、24時間対応でサーバーの電源off/on作業を行ないます。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	標準	お客様連絡

万一の障害発生時には24時間365日体制でサーバー復旧を行います。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	別途お見積り	別途お見積り

障害が発生したハードディスクより[/home、/etc]以下の有効なデータを抽出し、新しいハードディスクにデータ移転を実施し、サーバー復旧を行います。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	別途お見積り	別途お見積り

メール配信に時間が掛かる、送信先に届かない等の不具合があった場合に調整を行います。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	別途お見積り	別途お見積り

アクセスが集中しウェブサイトの表示に時間が掛かる、動作が重くなる等の不具合が発生した場合に調整を行います。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	別途お見積り	別途お見積り

不正アクセスによるトラブルの発生、またはその疑いがある場合は調査を行い、適切な対応を行います。

マネージドプラン対応

作業単位について

トータルCare	リカバリーCare	スタンダードCare
標準	別途お見積り	別途お見積り